
Di dalam buku How to Win Friend and Influence People in the Digital Age dijelaskan tiga langkah yang dapat dilakukan ketika mengalami kesulitan, yaitu:
Bertanya kepada diri sendiri kemungkinan terburuk yang dapat terjadi dalam masalah itu
Menyiapkan mental untuk menghadapi kemungkinan itu
Memperbaiki keadaan agar kemungkinan terburuk itu tidak benar-benar terjadi kemudian...