Di dalam buku How to Win Friend and Influence People in the Digital Age dijelaskan tiga langkah yang dapat dilakukan ketika mengalami kesulitan, yaitu:
- Bertanya kepada diri sendiri kemungkinan terburuk yang dapat terjadi dalam masalah itu
- Menyiapkan mental untuk menghadapi kemungkinan itu
- Memperbaiki keadaan agar kemungkinan terburuk itu tidak benar-benar terjadi kemudian
